ISO 26000 : la norme pour la Responsabilité Sociétale des entreprises
Écrit par la rédaction Vendredi, 09 Avril 2010 11:39
La norme ISO 26000 est une norme en cours d'élaboration qui définira les lignes directrices relatives à la responsabilité sociétale des organisations, c'est-à-dire l'application des principes de développement durable aux organisations.
Le projet de norme ISO 26000 a débuté en 2001, à l’initiative d’organisations de consommateurs. Née de l’inquiétude de celles-ci face à l’impact sociétal des entreprises, l’ISO 26000 sera une référence pour toute entreprise assumant la responsabilité de ses décisions et activités vis-à-vis du développement durable et de la RSE.
Le contenu d’ISO 26000
L'ISO 26000 présente des lignes directrices pour tout type d'organisation cherchant à assumer la responsabilité des impacts de ses décisions et activités et en rendre compte. Selon l’Afnor, la norme ISO 26000 définit la responsabilité sociétale comme :
« Responsabilité d’une organisation vis-à-vis des impacts de ses décisions et de ses activités sur la société et sur l’environnement, se traduisant par un comportement transparent et éthique qui:
- contribue au développement durable y compris à la santé et au bien-être de la société
- prend en compte les attentes des parties prenantes
- respecte les lois en vigueur et est compatible avec les normes internationales
- est intégré dans l’ensemble de l’organisation et mis en œuvre dans ses relations
Elle décrit deux pratiques fondamentales de responsabilité sociétale que sont :
- l'identification des impacts des décisions et activités de l'organisation au regard des questions centrales de l'ISO 26000
- l'identification des parties prenantes et le dialogue avec celles-ci
Ces deux pratiques visent à déterminer les domaines d’action pertinents et prioritaires à partir :
- Des impacts sur l’ensemble de la chaîne de valeur (cycle de vie de l’activité/produit/service)
- De la prise en compte systématique des 7 questions centrales
- D’un périmètre étendu de sa responsabilité au sein de sa sphère d’influence
- De ses parties prenantes »
Les objectifs de la norme
La norme ISO 26000 est principalement orientée vers les entreprises, et possède plusieurs objectifs :
- Aider une organisation à prendre en charge ses responsabilités sociétales
- Fournir des lignes directrices pour :
. rendre opérationnelle la responsabilité sociétale
. identifier et s’engager avec les parties prenantes
. améliorer la crédibilité des rapports et déclarations à propos de la responsabilité sociétale
- Mettre en relief les résultats obtenus et les améliorations
- Accroître la satisfaction et la confiance des clients
-
Promouvoir une terminologie commune dans le champ de la responsabilité sociétale
-
Être cohérent et non pas en contradiction avec les documents, traités et conventions existants, et les autres normes ISO.
La représentation graphique des questions centrales de l’ISO 26000
Panorama de l'ISO 26000
Spécificités
L'ISO 26000 n'est pas écrite pour être utilisée à des fins de certification. Il s'agit d'un document de cadrage général qui ne comporte pas d'exigences auditables.Cette norme représente une innovation au niveau mondial, dans la mesure où aucun rapprochement international sur la responsabilité sociétale des entreprises n’avait émergé jusqu’alors.
Votée par une majorité de 79% des membres de comités nationaux (la France est représentée par le groupe Afnor), ISO 26000 devrait voir le jour officiellement vers la fin de l’année 2010.
Pour en savoir plus :